プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント登録情報（LINEアカウントに紐づく識別情報等）
• 利用者がアップロードするトーク画面のスクリーンショット・テキストデータ
• 声の提供者が読み上げ・録音した音声データ、および同意取得の記録
• AIによるチャット・音声・動画生成機能の利用履歴
• 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得する情報を含み、カード番号等の情報は運営者では保持しません）
• お問い合わせ内容
• LINE公式アカウントを通じた通知の送受信履歴

2. 音声データおよび人格データについて

当サービスの音声生成機能は、声の提供者本人が運営者の定める読み上げスクリプトを自らの意思で読み上げ、同意文を発話したうえで録音・送信したデータのみを用いて構築します。利用者が、声の提供者本人の同意なく音声データを取得・生成することはできない設計としています。

利用者または声の提供者本人は、お問い合わせフォーム（Googleフォーム）から、アカウントおよび当サービスで取り扱う自身のデータの削除を申請できます。本人確認のうえ、アカウント登録情報、トーク画面のスクリーンショット・テキストデータ、音声データ、言い回し・口調等の人格データ、利用履歴および生成済みデータ等を削除します。ただし、法令上の保存義務がある情報、不正利用の防止や紛争対応のために保存が必要な情報、およびバックアップに含まれる情報については、必要な期間に限り保持する場合があります。 Googleフォームから削除を申請する

トーク画面のスクリーンショット等から抽出される言い回し・口調等の人格データについても、上記の音声データに準じて取り扱います。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当サービスの提供・維持・改善
• AIによるチャット応答・音声・動画の生成
• 声の提供者本人の確認および同意取得手続きの実施
• 利用料金の請求・決済処理
• お問い合わせへの対応
• 利用規約に違反する行為の調査・対応
• サービスに関する重要なお知らせの送付

4. 第三者への提供

運営者は、次の場合を除き、取得した情報をあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 次条に定める外部サービス提供事業者に、サービス提供に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

5. 外部サービスの利用（業務委託）

当サービスは、以下を含む外部サービス提供事業者に情報の処理を委託する場合があります。委託先に対しては、適切な安全管理を求めます。

• LINE Login／LINE公式アカウント：ログイン認証および通知の配信
• 音声合成AIサービス：声の提供者の音声を用いた音声クローン・音声生成処理
• 決済代行サービス：課金・サブスクリプションの決済処理
• クラウドサーバー・データベース事業者：データの保管

6. 安全管理措置

運営者は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス制限、通信の暗号化その他必要かつ適切な措置を講じます。

7. 未成年者の利用について

当サービスは、高校生を含む18歳未満の方もご利用いただけます。未成年の方が利用する場合は、あらかじめ保護者の同意を得たうえでご利用ください。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、およびアカウント・データの削除申請は、当サービスのLINE公式アカウントよりご連絡ください。

9. ポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サービス上で公開した時点から効力を生じます。