アプリが正常に動作しない場合はどうすればよいですか？

通信環境を確認し、アプリを終了して再起動してください。改善しない場合は、端末とOSのバージョン、発生した日時、症状をお問い合わせフォームからお知らせください。

サブスクリプションの確認・解約はどこでできますか？

iPhoneの設定からApple Account、サブスクリプションの順に開き、リアル彼氏AIを選択して確認・解約できます。アプリを削除しただけでは解約されません。

Googleフォームから削除を申請できます。アカウント情報、登録音声、人格データなど、申請内容に応じたデータを削除します。

リアル彼氏AIのご利用に関するよくある質問と、お問い合わせ窓口をご案内します。

はじめに、次の操作をお試しください。

改善しない場合は、端末名、OSとアプリのバージョン、発生日時、画面に表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。パスワードなどの機密情報は送信しないでください。

契約状況の確認や解約は、iPhoneの「設定」→ ご自身の名前（Apple Account）→「サブスクリプション」→「リアル彼氏AI」から行えます。

アプリを端末から削除しただけでは、サブスクリプションは解約されません。請求や返金については、Appleの購入履歴をご確認のうえ、必要に応じてAppleサポートへお問い合わせください。

声の登録には、声を提供するご本人の同意が必要です。アプリに表示される案内に沿って、ご本人に指定の文章を読み上げ・録音してもらってください。

録音するときは、静かな場所で端末のマイクに近づき、普段の話し方ではっきりと読み上げると認識されやすくなります。第三者の声を、本人の同意なく登録することはできません。

LINE連携が完了しない場合は、LINEアプリが最新版であることと、通信環境をご確認ください。その後、リアル彼氏AIとLINEを再起動して、もう一度お試しください。

連携時は、普段お使いのLINEアカウントでログインしてください。解決しない場合は、表示されたエラー内容を添えてお問い合わせください。

アカウント情報、登録した音声、言い回し・口調などの人格データの削除は、Googleフォームから申請できます。ご本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。

有料プランをご利用中の場合、データ削除とは別にApp Storeでサブスクリプションを解約してください。

データの取り扱いについては、プライバシーポリシーもご確認ください。

上記で解決しない問題、ご意見、ご要望はお問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認のうえ、順次対応します。